如何进行帐号被盗后追回装备的操作：

    首先请您整理好被盗帐号的相关资料，然后在官方网页上下载“游戏用户咨询登记表”以及“游戏用户保证书”，根据这2份表单上所需要的信息进行填写。包括有（帐号名、区服名、注册人姓名、注册身份证号、联系方式、被盗时间以及被盗物品名等）。在以上信息填写完成后，将帐号注册人的身份正规证扫描件或高清拍摄件连同2份表单一同发送给客服，上传文件须保证正规扫描件，如果无法提供，也必须是高像素摄像头所拍摄的，不管是直接扫描的还是数码照，都应不得涂改，需确保四边角完整，水印、文字、图片、证件号码等清晰可辨，尺寸不易过小。

我们对被盗事件的受理是有时限的，仅对事发至今20天内（可等于20天）的案件受理，在验证通过后，我们将尽快进行处理。

对于上传身份证扫描件或高清拍摄件的要求如下：
- 要求不得涂改，需确保四边角完整，水印、文字、图片、证件号码等清晰可辨；
- 要求彩色原件的扫描件或者数码照片；
- 可使用扫描仪，数码相机、手机或较高像素摄像头拍摄；
- 须小于5MB，格式为PNG，BMP、JPG或GIF，尺寸过小不宜上传(推荐800*600以上）；
- IC版证件需要同时提交正反二面 ；
- 户口本需要正面打开盖有两个章的那页，及本人信息的那页；
- 申请人真实姓名和证件号码与提交的证件信息一致；
- 所有有效证件的扫描件(数码照)必须在有效期内（身份证、临时身份证等）,证件有效期在3个月内的不予受理， 户籍证明开具时间需要在1年内有效。

奇迹(MU)客户服务小组